Timothée
Le Marchand
Designer indépendant et expérimenté, j’accompagne les entreprises et les collectivités qui souhaitent se réinventer pour être plus respectueuses des individus et de la planète.
Tous les produits et services proposés par les entreprises et les collectivités ont une empreinte non négligeable sur l’environnement et la société.
Or, il n’est pas facile de se transformer en profondeur sans renier son identité ou son modèle économique, sans perdre de clients et sans passer à côté d’enjeux importants qui peuvent mener à des externalités négatives.
Ensemble, inventons demain en adoptant une vision à la fois tournée vers les utilisateurs et vers la planète.
Mon approche repose sur la méthodologie éprouvée du Design Thinking qui s'articule autour de 3 grandes phases :
Cadrage
L’objectif est d’identifier les vrais problèmes à résoudre et d’aligner toutes les parties prenantes pour prendre la bonne direction ensemble.
Cela passe par l’observation de l’écosystème du projet, la compréhension des enjeux économiques, politiques, techniques, environnementaux, sociaux, et avoir une position d’empathie avec les utilisateurs du produit ou du service.
Concept
Imaginer un concept commence par l’exploration d’un maximum d’idées avant d’amener les contraintes. Le but est de générer des solutions pour répondre aux problématiques des utilisateurs tout en tenant compte des externalités.
Par à un travail collaboratif, nous nous assurons de fédérer les parties prenantes autour du projet et d’obtenir un consensus.
Mise en oeuvre
Parce qu’inventer l’avenir, c’est imaginer demain mais aussi passer à l’action, il est indispensable de prototyper et tester les solutions avant de les déployer à grande échelle.
Rendre l’expérience tangible et s'assurer de l'adhésion des utilisateurs est la garantie de prendre la bonne direction jusqu’au déploiement progressif de la solution, sur le principe de l’amélioration continue.
Face à une problématique client, il n'y a pas de solutions toutes faites. Le designer n'intervient pas sur un projet avec un plan d’action mais avec une approche différenciante qui permet...
Une intégration des utilisateurs dès le début et tout au long du processus créatif afin de maximiser l’attractivité d’un produit ou d’un service pour rendre le durable désirable.
Une prise en considération des parties prenantes et de leurs interactions pour générer de l’adhésion, de l’enthousiasme et donc de l’implication dans les projets et tenir compte de leurs contraintes.
Des méthodes de travail créatives et collaboratives entre les acteurs du projet.
Mon expérience
À travers mon expérience en agence de design et chez PwC en tant que Lead UX designer, j’ai pu éprouver la méthodologie du Design Thinking sur des projets variés, du physique au digital, et sur des domaines d’activité très divers.
Par ailleurs, ma formation d’ingénieur m’a appris à aborder des problèmes complexes tout en ayant pour objectif une concrétisation des solutions imaginées.
Mes convictions
Transformation
Je crois qu’il est temps pour les entreprises de participer à la création de nouveaux récits faits de sobriété, de justice sociale et d’une autre relation au vivant.
Collaboration
Je crois que la transformation en profondeur d’une entreprise, de son modèle économique ou de son offre ne peut se faire sans la consultation et l’engagement de toutes les parties prenantes.
Transparence
Je crois en l’honnêteté et en la relation de confiance qui s’établie entre le designer et le client pour se dire vraiment les choses sans complaisance ni faux-semblants.
Vision holistique
Je crois qu’une vision systémique est indispensable pour tenir compte des impacts environnementaux et sociétaux résultants des décisions prises pour le projet, la marque ou l’entreprise.
Goût du Test & Learn
Je crois qu’il est grand temps de vaincre la peur de l’échec et de mettre en avant l'importance d'essayer de nouvelles solutions, d'apprendre de nos erreurs et évoluer sans cesse.
Je suis persuadé que l'association de l’écologie et du design permet aux équipes projets et aux consommateurs de trouver du sens dans leur manière de travailler et de consommer, et resserre les liens entre eux.
Le design éthique permet de se regrouper derrière une même vision pour construire ensemble une société sobre, résiliante et soutenable, où il fait bon vivre.